FAQ (Frequently Asked Questions)

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara melakukan pendaftaran online di Puskesmas Garuda?

Pendaftaran online di Puskesmas Garuda dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN yang tersedia di smartphone. Layanan ini khusus bagi peserta BPJS Kesehatan yang telah terdaftar di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Puskesmas Garuda.

Berikut langkah-langkahnya:

1. Unduh dan instal aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store.
2. Login menggunakan NIK dan password akun BPJS Anda.
3. Pilih menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean Online).
4. Pilih Puskesmas Garuda sebagai fasilitas kesehatan tujuan.
5. Lakukan pendaftaran H-1 sebelum hari pemeriksaan, dimulai pukul 07.30 WIB.

🕑 Catatan Penting:

Pendaftaran online ke poli gigi hanya dibuka H-1 dari hari kunjungan, mulai jam 07.30 WIB.
Pendaftaran online ke poli umum dan KIA bisa dibuka sejak beberapa hari sebelum rencana berobat.

Pastikan Anda telah terdaftar sebagai peserta BPJS dengan faskes Puskesmas Garuda.

Jika mengalami kendala, silakan hubungi petugas informasi atau datang langsung ke loket pendaftaran.

Bagaimana jadwal pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) di Puskesmas Garuda?

Jadwal pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) di Puskesmas Garuda adalah sebagai berikut:

📅 Hari Senin & Kamis

♥ Pelayanan ibu hamil
♥ Pemeriksaan kehamilan
♥ Pemeriksaan USG

📅 Hari Selasa & Jumat

♥ Imunisasi bayi
♥ Pemeriksaan bayi baru lahir
♥ Pemeriksaan ibu nifas
♥ Pelayanan tumbuh kembang bayi dan balita
♥ Imunisasi susulan untuk anak sekolah

📅 Hari Rabu & Sabtu

♥ Pelayanan dan konsultasi KB (pil, kondom, suntik, IUD, Implan)
♥ Pelayanan konsultasi kesehatan reproduksi
♥ Pelayanan IVA Tes dan Sadanis
♥ Pelayanan dan konsultasi Kesehatan calon pengantin
♥ Pelayanan tes Infeksi Menular Seksual (IMS)

🕘 Waktu pelayanan KIA rutin:

Pukul 08.00 – 12.00 WIB

🕑 Pelayanan persalinan:
✅ Buka 24 jam setiap hari

Bagaimana prosedur pemeriksaan laboratorium di Puskesmas Garuda?

Untuk melakukan pemeriksaan laboratorium di Puskesmas Garuda, berikut adalah prosedurnya:

1. Daftar terlebih dahulu ke Poli Umum.
2. Pasien akan diperiksa oleh dokter Puskesmas Garuda.
3. Jika diperlukan, dokter akan memberikan surat pengantar untuk pemeriksaan laboratorium.
4. Dengan surat pengantar tersebut, pasien dapat melanjutkan ke bagian laboratorium untuk dilakukan pemeriksaan sesuai indikasi medis.

📝 Catatan:

Pemeriksaan laboratorium hanya dapat dilakukan setelah mendapat rujukan dari dokter.
Harap membawa identitas diri dan kartu BPJS (jika menggunakan).

📍 Lokasi:
Laboratorium Puskesmas Garuda

🕘 Jam operasional laboratorium:
Senin – Jumat, pukul 08.00 – 12.00 WIB

Apakah Puskesmas Garuda menyediakan layanan pemeriksaan dan terapi HIV serta IMS (seperti sifilis)?

Ya.
Puskesmas Garuda menyediakan layanan pemeriksaan dan pengobatan HIV serta Infeksi Menular Seksual (IMS) seperti sifilis, melalui Poli Sagara.

Jenis Layanan:

■ Konseling HIV dan IMS
■ Pemeriksaan HIV (Rapid Test HIV)
■ Pemeriksaan sifilis dan IMS lainnya
■ Terapi/pengobatan sesuai hasil pemeriksaan

Tempat Layanan:

Poli Sagara – Puskesmas Garuda

Hari & Jam Layanan:

Senin s.d. Jumat
Pukul 07.00 – 12.00 WIB

Syarat Pendaftaran:

Datang langsung ke Puskesmas Garuda
Membawa identitas diri (KTP, KK, atau identitas lain yang berlaku)

Catatan Penting:

■ Semua layanan bersifat rahasia dan amanah
■ Tidak ada diskriminasi terhadap pasien
■ Konseling dilakukan oleh petugas terlatih
■ Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui nomor kontak Puskesmas atau datang langsung ke loket informasi.

Bagaimana cara membuat BPJS Gratis di Puskesmas Garuda?

Puskesmas Garuda tidak membuka layanan pendaftaran BPJS Gratis. Namun, kami menyediakan layanan UHC (Universal Health Coverage) yang merupakan program dari Pemerintah Kota Bandung untuk penduduk yang memiliki KTP Kota Bandung.

Langkah-langkah untuk mendapatkan layanan UHC di Puskesmas Garuda:

♦ Datang ke Puskesmas Garuda dan mendaftar ke poli umum.
♦ Periksa kesehatan dan dapatkan surat keterangan sakit dari dokter puskesmas.
♦ Setelah itu, hubungi petugas administrasi untuk mengajukan layanan UHC.

📌 Pastikan Anda membawa KTP Kota Bandung yang masih berlaku saat berkunjung ke puskesmas.